Vào ngày 12/08/2025, Microsoft phát hành bản cập nhật bảo mật Windows 11 24H2 KB5063878 (build 26100.4946). Ngay sau đó, nhiều người dùng – đặc biệt tại Nhật Bản – báo cáo sự cố nghiêm trọng: ổ cứng, bao gồm SSD, biến mất khi truyền file lớn, đặc biệt với ổ đã đầy trên 60%.
Thiệt hại và thiết bị bị ảnh hưởng
Sự cố xảy ra khi truyền tải dữ liệu khoảng 50GB trở lên trên các ổ cứng đã sử dụng hơn 60% dung lượng. Nó ảnh hưởng cả SSD, NVMe và HDD truyền thống.
Các mẫu SSD gặp sự cố bao gồm WD (Blue SN5000, SA510), Corsair (MP510, MP600), Solidigm (P44 Pro), ADATA (LEGEND 800, SP580), Samsung 980 PRO 2TB, SanDisk Extreme Pro, Kioxia, SK hynix Platinum P41. Một số ổ cứng như WD SA510 2TB có thể trở nên không thể khôi phục ngay cả sau khởi động lại.
Phản hồi từ nhà sản xuất
Phison – nhà sản xuất bộ điều khiển NAND – đã tiến hành hơn 4.500 giờ thử nghiệm nhưng không thể tái tạo sự cố. Microsoft cũng đang điều tra phối hợp với các đối tác phần cứng nhưng chưa ghi nhận đây là sự cố chính thức trên trang Windows Release Health.
Cách khắc phục
Gỡ bản cập nhật KB5063878:
1. Mở Settings > System > Optional features > More Windows features.
Bỏ tích Windows Sandbox (nếu có). Khởi động lại.
2. Mở Settings > Windows Update > Update history > Uninstall updates.
Chọn KB5063878 và Uninstall. Khởi động lại.
3. Tạm dừng cập nhật tự động: Settings > Windows Update > Pause for 1 week.
4. Nếu muốn, khôi phục lại Windows Sandbox theo bước 1.
Khôi phục dữ liệu: Nếu mất dữ liệu, bạn cần khôi phục từ bản sao lưu.
Khuyến nghị cho người dùng
* Không truyền file lớn trên ổ đã gần đầy.
* Hoãn cập nhật KB5063878 nếu chưa cài.
* Sao lưu dữ liệu quan trọng bằng System Image Backup, File History, Windows Backup hoặc OneDrive.
* Cân nhắc tắt cập nhật tự động và chỉ cập nhật sau vài tuần khi bản vá ổn định.
0 Nhận xét